Por qué el ROI es, literalmente, la última métrica para evaluar su contenido: plan de comercialización

Por qué el ROI es, literalmente, la última métrica para evaluar su contenido: plan de comercialización
No es secreto que no cualquier contenido tendrá éxito en el marketing en línea. Su contenido debe involucrar a sus lectores, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar su resultado final. En el pasado, muchas compañías simplemente arrojaban contenido rico en palabras clave en sus sitios web y esperaban que se quedara.

No es secreto que no cualquier contenido tendrá éxito en el marketing en línea.

Su contenido debe involucrar a sus lectores, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar su resultado final. En el pasado, muchas compañías simplemente arrojaban contenido rico en palabras clave en sus sitios web y esperaban que se quedara. Las palabras clave siguen siendo importantes, pero es crucial que su contenido sea informativo, relevante e interesante. Content + descubrió que el contenido interesante es una de las tres principales razones por las que los consumidores siguen las marcas en las redes sociales.

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Además, TMG Custom Media informa que un asombroso 90 por ciento de los consumidores cree que el contenido personalizado es útil y el 78 por ciento de los consumidores cree que las empresas que brindan el contenido personalizado tiene interés en establecer buenas relaciones con sus clientes.

Claramente, el contenido correcto es importante para determinar en qué posición se encuentra con su plan de marketing de contenido actual. Esto significa medir el compromiso y la capacidad de compartir. Considere si ve mucha interacción, comentarios y participaciones del contenido que publica. Si su contenido permanece estático sin ninguna respuesta real, es hora de ajustar su enfoque.

Con demasiada frecuencia, muchas empresas se centran en el ROI proporcionado por su plan de marketing de contenido, pero el ROI es en realidad una métrica que debe medirse más adelante, en lugar de antes, en el proceso. Primero debe comprender las siguientes métricas:

  • ¿Le gusta a la gente o sigue sus perfiles sociales donde comparte su contenido?
  • ¿Las personas están visitando y volviendo a su sitio web?
  • ¿Los visitantes comenten o hacen preguntas?
  • ¿Las personas se están conectando con otros miembros de la comunidad?
  • ¿Su contenido está siendo compartido?
  • ¿Las personas hacen comentarios sobre su contenido en otro lado?
  • ¿Los visitantes se están involucrando más en su sitio o red social?

El objetivo es lograr que las personas hablen de su contenido y lo compartan con otras personas para que aumente su exposición general. Esto significa medir las métricas de participación, como compartir, Me gusta, comentarios, enlaces, menciones y retweets. Tenga en cuenta que los números son importantes cuando se trata de compromiso, pero al final, se trata de personas. Para comprender el tipo de contenido que necesita desarrollar, también debe identificar e investigar a su público objetivo. Una vez que haya desarrollado una comprensión sólida de su audiencia, puede comenzar a desarrollar contenido personalizado en función de sus intereses.

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RazorSocial sugiere aprovechar el poder de Google Analytics para medir el compromiso y utilizar los datos derivados para ayudar a guiar su plan de desarrollo de contenido.Con Google Analytics, puede medir las siguientes métricas:

  • Número de visitantes recurrentes
  • Tasa de interacción del público
  • Promedio de páginas o tiempo en el sitio
  • Tasa de rebote
  • Tasas de conversión de diferentes fuentes

Google Analytics es una herramienta vital, pero también hay otras herramientas que debe incluir en su arsenal. Por ejemplo, HootSuite es una excelente herramienta para rastrear menciones. TweetDeck también es ideal para el seguimiento de menciones y etiquetas hash. Con el fin de rastrear todo su contenido en medios pagos, orgánicos y sociales, TrackMaven es una herramienta de acceso que también le permite comparar los resultados de su contenido con los de la competencia. ¿Necesita alguna información sobre el contenido que está resonando con su público objetivo? Buzzsumo le permite analizar el rendimiento del contenido en múltiples medios sociales. Simplemente busque un tema o palabra clave y obtenga información sobre el contenido exitoso. La gravedad es otra herramienta que funciona de manera similar a Buzzsumo, ya que le permite controlar los temas que actualmente están generando más interés en línea y brindarle herramientas fáciles para ver los temas que tienen más probabilidades de resonar con su público objetivo.

Una vez que comprende el tipo de contenido que es más probable que resuene con su audiencia, es importante desarrollar un plan. CMI y MarketingProfs informan que el 66 por ciento de los marketers más efectivos se han tomado el tiempo para establecer una estrategia de marketing de contenido documentada. Crear contenido sin un enfoque específico eventualmente dañará tus esfuerzos. Un plan de marketing de contenido integral debe incluir un calendario de contenido para las publicaciones programadas regularmente. Si bien un calendario es importante, también es vital asegurarse de que siga siendo flexible en cuanto a los objetivos de publicación y realice ajustes en función del comportamiento del cliente y otros factores.

La capacidad de responder a los eventos en tiempo real será aún más vital a medida que el consumo de la web móvil continúe superando el uso del escritorio. Responder a los temas con los que sus lectores desean interactuar, un proceso ahora conocido como newsjacking, puede ayudar a su organización a aumentar los ingresos. Las organizaciones que usan métricas predictivas de rendimiento empresarial aumentarán su rentabilidad en un 20 por ciento en 2017, según Gartner, Inc.

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