Orden de Time Warner Cable para pagarle a una mujer de Texas $ 230,000 por robocalling 'atroz'

Orden de Time Warner Cable para pagarle a una mujer de Texas $ 230,000 por robocalling 'atroz'
Time Warner Cable le está dando a Comcast, que una vez cambió el apodo de facturación de un cliente para 'Asshole Brown' y reprendió a otro usuario por simplemente querer desconectarse: una carrera por su dinero en el beligerante departamento de servicio al cliente. Un juez federal acaba de ordenar que Time Warner pague a la residente de Texas Araceli King $ 229,500 por hostigarla con 153 llamadas telefónicas durante un año, informa ABC News.

Time Warner Cable le está dando a Comcast, que una vez cambió el apodo de facturación de un cliente para 'Asshole Brown' y reprendió a otro usuario por simplemente querer desconectarse: una carrera por su dinero en el beligerante departamento de servicio al cliente.

Un juez federal acaba de ordenar que Time Warner pague a la residente de Texas Araceli King $ 229,500 por hostigarla con 153 llamadas telefónicas durante un año, informa ABC News.

En su demanda original, King solo solicitó daños legales de $ 81,500. Pero dado que las llamadas persistieron incluso después de que King se quejó de que Time Warner llamaba al número equivocado, e incluso después de presentar una demanda, el juez calificó el comportamiento de la compañía como "particularmente atroz". & Rdquo; Encontró a Time Warner en violación de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que establece que las compañías no pueden robar teléfonos celulares personales sin consentimiento, y le otorga a King la multa máxima de $ 1,500 por llamada.

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& ldquo; Es hombre contra máquina, & rdquo; dijo el abogado de King, Sergei Lemberg, quien agregó que los consumidores deben saber que tienen protecciones federales contra dicho acoso automatizado. & ldquo; Ni siquiera se puede detener la máquina. & lt;

& rdquo; Time Warner había estado tratando de llegar a un cliente no relacionado con un proyecto de ley delincuente llamado Luis Pérez, a quien anteriormente se le había asignado el número de teléfono celular de King, según documentos judiciales.

& ldquo; Estamos revisando el fallo y nuestras opciones para determinar cómo vamos a proceder ", dijo el incansable gigante del cable a ABC.

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