El poder de ser único en su industria

El poder de ser único en su industria
Eche un vistazo a su industria. ¿Cuántas empresas están haciendo lo que haces? ¿Cuántos consideran competidores directos, frente a competidores terciarios, frente a personas demasiado exitosas o centradas demasiado estrechamente como para ser competencia? Para algunas industrias, los números pueden funcionar fácilmente hasta los tres dígitos.

Eche un vistazo a su industria. ¿Cuántas empresas están haciendo lo que haces? ¿Cuántos consideran competidores directos, frente a competidores terciarios, frente a personas demasiado exitosas o centradas demasiado estrechamente como para ser competencia? Para algunas industrias, los números pueden funcionar fácilmente hasta los tres dígitos.

¿Cómo vences a la competencia y haces que tu negocio sea el único al que la gente recurre, en el que la gente piensa cuando surge tu industria?

¿Cómo te conviertes en Uber, sinónimo de compartir el viaje, o Pandora, primer ministro entre los sitios de radio en línea?

Estos dos ejemplos no son en realidad muy buenos ejemplos. Tomemos a Uber, por ejemplo. Fueron esencialmente el primer servicio real de viaje compartido que apareció desde los taxis. Otros han aparecido - Lyft, Curb, Sidecar - pero para competir, necesitan ofrecer algo más allá de lo que hace Uber. Lyft, por ejemplo, tiene el bigote y el truco de puñetazo, algo para hacerlos más amigables y diferenciarlos.

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O Pandora, el principal servicio de radio en línea que ganó prominencia en el apogeo del debate entre iTunes vs. pirateo en la música en línea. Su modelo gratuito fue respaldado por la imposibilidad de elegir su propia lista de reproducción, trabajando en torno a los problemas que utilizan otros modelos gratuitos.

Desde entonces, Pandora ha visto una dura competencia de otros servicios de música, como Spotify y Rdio. Spotify hace lo que Pandora no pudo al configurar listas de reproducción bajo demanda para canciones específicas, con control total. Rdio sobresale, no en su biblioteca de música o su control, sino en su diseño. Las hábiles aplicaciones y la amplia biblioteca permiten a la compañía conectar usuarios y adquirir fácilmente suscriptores una vez que finaliza la prueba gratuita.

Ajustándose.

En la economía global de hoy, particularmente en línea, no puede confiar en ser la única compañía en un área que realiza un servicio. No puedes ser y ldquo; el único bar en la ciudad y rdquo; nunca más. En cambio, si bien puede atraer a usuarios conscientes de la localidad, las empresas de Internet pueden entrar en acción y asumir el control. Es el debate entre Amazon y los libreros locales una vez más. Para tener éxito, necesitas especializarte.

Esencialmente, el camino al éxito requiere un superlativo. ¿Qué hace que tu negocio sea el mejor en X? ¿Qué puedes hacer que otros negocios en tu industria no puedan? ¿Eres la opción menos costosa y, de ser así, puedes mantener la calidad del producto y el servicio necesarios para correr salvajemente? ¿Es usted el único negocio en su nicho ganando constantemente premios por su servicio, sus productos, su calidad? ¿Está garantizando un tiempo de respuesta más rápido que cualquier otro negocio puede ofrecer?

No puede permitirse ser el segundo mejor. Necesitas un arma secreta para empujar.

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Es solo un hecho simple de la vida de negocios que siempre hay alguien por ahí con los recursos para poder derrotarte en tu propio juego. Nunca se sabe cuando Microsoft, Apple, Google u otro megacorp va a entrar y abrir un servicio haciendo lo que usted hace, solo que pueden proporcionarlo más barato debido a sus inmensos recursos, más rápido debido a su personal y astuto de meses de diseño. revisiones

Esa es una razón por la que tantas pequeñas empresas enfatizan el servicio al cliente. Las grandes empresas suelen ser famosas por permitir que su servicio al cliente descienda, confiando en su inercia pura y su masa crítica para mantenerse a flote cuando los usuarios insatisfechos abandonan el barco. Las pequeñas empresas no tienen ese lujo, pero pueden forjar un nicho del mismo grupo de usuarios insatisfechos. Haga felices a sus clientes con su servicio, y estarán encantados de seguir su marca a lo largo de su crecimiento.

Mira nuevamente tu industria. ¿Qué puedes hacer para apartarte de ese campo de competencia? ¿Eres más rápido, más ágil, más inteligente, más conveniente, más barato o de mayor calidad? Es hora de averiguarlo. La especialización puede ser crucial para el éxito.

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