Cómo aterrizar su página de aterrizaje Más ventas

Cómo aterrizar su página de aterrizaje Más ventas
Esta historia aparece en la edición de noviembre de 2011 de . Suscribirse » Una tarde lluviosa cuando mi hijo tenía 3 o 4 años, lo llevé a uno de esos arcones cavernosos junto a la playa. Pensé que las luces centelleantes, la acción zumbante y acres sobre hectáreas de Frogger, Galaxian, Donkey Kong y similares lo emocionarían, y pasaríamos unas felices horas allí.

Esta historia aparece en la edición de noviembre de 2011 de . Suscribirse »

Una tarde lluviosa cuando mi hijo tenía 3 o 4 años, lo llevé a uno de esos arcones cavernosos junto a la playa. Pensé que las luces centelleantes, la acción zumbante y acres sobre hectáreas de Frogger, Galaxian, Donkey Kong y similares lo emocionarían, y pasaríamos unas felices horas allí.

Pero en lugar de eso, se detuvo tentativamente en medio de la galería, desconcertado y abrumado. Después de lanzar sin entusiasmo algunos Skee-Balls por una rampa, se volvió hacia mí y me preguntó: "¿Es suficiente, mamá? ¿Podemos ir?"

Las páginas de aterrizaje de sitios web a menudo se ven y se sienten como un piso de juegos. En lugar de tentar y dirigir a alguien que llega a su sitio, los confunden, lo que significa, por supuesto, que los visitantes actúan como lo hizo mi hijo, corriendo hacia la salida mediante el botón Atrás.

Una página de destino es un lugar donde los visitantes terminan después de ser atraídos allí por una campaña específica y específica: una oferta por algo deseable entregado por correo electrónico, redes sociales o un anuncio. A menudo, la página presenta una oferta atractiva detrás de un formulario de captura de leads, con la idea de convertir a los visitantes en clientes potenciales a los que se pueda dar seguimiento. Una página de aterrizaje ofrece a los visitantes una experiencia hipercentrada: entregarlos a una página específica y darles un camino claro a seguir.

Existe un arte (y ciencia) para crear una página de destino. Una muy eficaz contiene la información suficiente para informar a los visitantes sin hacerles sentir como si los fuegos artificiales les estallasen en la cara. Idealmente, su página de inicio debe transmitir tres cosas simples: dónde están sus visitantes, qué les está poniendo a disposición (y qué tan impresionante es) y cuál es el siguiente paso para obtener (o descubrir más) lo increíblemente increíble. .

Es tentador ir por la borda - a la página de inicio de arcade-añadiendo todo tipo de campanas y silbatos. En lugar de eso, ve por simple y limpio con una navegación estúpida y obvia. Menos es tan a menudo más.

Aquí están los esquemas de una página de inicio efectiva, una que convierta a sus navegadores en compradores, o al menos más adelante su relación con ellos.

Desembarques exitosos En un estudio de las páginas de destino de 150 compañías, Silverpop descubrió que muchas no captaron la atención de clientes y prospectos, por lo que perdieron la oportunidad de guiarlos por un camino claro hacia la conversión.

& bull; Páginas de destino que no pudieron repetir la copia promocional del correo electrónico en el título: 45 por ciento

& bull; Número de empresas que confundieron a los clientes con páginas de destino que no coincidían con la apariencia de la oferta original: tres de cada 10

& bull; Páginas de destino que incluían formularios que requerían que se completaran más de 10 campos: 45 por ciento

& bull; Aunque la presencia de una barra de navegación en una página de destino puede ser una distracción que aleje a los visitantes del objetivo principal de conversión, casi siete de cada 10 páginas de destino los incluyeron.

& bull; Los escritores profesionales saben que es mucho más difícil escribir una copia corta que larga. Aparentemente, algunos marketers están tomando el camino más fácil, ya que 25 por ciento de las páginas de destino revisadas por Silverpop requieren desplazarse a través de más de dos pantallas de texto.

Fuente: La encuesta de Silverpop en 2009 a 150 empresas en Norteamérica y el Reino Unido incluyó 40 empresas B2B y 110 empresas B2C.

Haga coincidir el mensaje con la promesa. Si su presentación promete algo que su cliente potencial o cliente potencial desea (una guía del comprador de su producto, un libro electrónico gratuito) asegúrese de que el visitante reciba exactamente eso, de inmediato.

"No coincidencia de mensajes" es una ocurrencia demasiado común: en su estudio de 150 páginas de aterrizaje individuales, Silverpop descubrió que las páginas de destino más exitosas coinciden con la copia promocional en un llamado a la acción de correo electrónico: qué produjo el haga clic en primer lugar. Sin embargo, el 45 por ciento de las páginas de destino evaluadas no repitieron la copia promocional del correo electrónico en el título. Si vendes a alguien con una promesa, asegúrate de que lo primero que experimenten no cuente otra historia.

Entrega increíble. El otro día hice clic en un enlace que ofrecía una guía de complejos vacacionales en el Caribe para familias, solo para darme cuenta después de que lo descargué que era un folleto de ventas para un complejo específico. Me sentí jugado, que es un sabor terrible para dejar en la boca de un prospecto. Asegúrese de que el contenido que produce como descarga de la página de aterrizaje sea valioso: ¿les encantará a sus prospectos? ¿O es cojo?

Evita TMI. Mi niño en la sala de juegos es el poster de este. No introduzca demasiadas cosas en la página.

Si lo hace, puede invocar la distracción del hipervínculo y hacer que su perspectiva vague por un camino diferente por completo. Scott Brinker, presidente y cofundador de la agencia de marketing ion interactive, llama a la tendencia a evaluar una página con texto extenso y explicaciones "síndrome de página descolgada".

"Tratar de meter tanto como sea posible en una página pone la carga sobre el encuestado para analizarlo ", dice Brinker." Desafortunadamente, la mayoría de las veces aún no lo consideran así ".

Mantenga su titular impulsado por los beneficios. Reitere qué es increíble acerca de su oferta diciendo a los clientes qué les ofrece. Un encabezado impulsado por producto resalta lo que su producto o servicio hará. Un título impulsado por los beneficios les dice a los clientes qué hará su producto o servicio por ellos.

En una prueba que hicimos en MarketingProfs para dos páginas de inicio diferentes, ambas ofrecían acceso a una de nuestras herramientas de planificación, la primera decía: "Únase hoy y obtenga acceso a SmartTools: Social Media Marketing". El segundo decía: "Cree campañas de redes sociales exitosas rápidamente con SmartTools". El primero es impulsado por el producto, pero el segundo imparte lo que un suscriptor obtendrá de él. No es sorprendente que la segunda página de destino centrada en los beneficios se convirtiera en un 26.6 por ciento mejor que la página centrada en el producto.

Una palabra sobre subtítulos y copia. Un subtítulo debajo del título es un buen lugar para explicar los beneficios clave de su oferta.Muchas palabras versus pocas palabras son un tema ampliamente debatido en los círculos de marketing. Soy fanático de menos palabras, preferiblemente en formato de viñeta fácilmente escaneable, quizás con un video o gráficos de apoyo. Una palabra de advertencia: no configure el video o audio para que se reproduzca automáticamente tan pronto como se cargue la página. No solo es irritantemente molesto, sino que el volumen repentino también puede asustar a los que trabajamos en silencio.

Use un fuerte llamado a la acción. Una vez que un visitante llega a la página y opta por su oferta, asegúrese de que sepan qué hacer a continuación. Ponga un llamado a la acción en un lugar obvio y juegue con el idioma que mejor funcione para usted. Algunas investigaciones sugieren que las páginas de destino con botones de envío etiquetados simplemente como "enviar" tienden a tener un rendimiento peor que aquellos que invocan palabras más procesables, como "descargar ahora" o "registrarse". Asegúrese de que el botón se destaque al adherirse a las cuatro B: grande, brillante, audaz y cegadoramente obvio.

Mantenga las cosas simples. Cuando se trata de generación de prospectos, solicite solo la información más relevante. La idea es eliminar la fricción entre el visitante y la acción deseada: tentar, no irritar. Simple también significa podar las palabras e imágenes en la página hasta lo esencial. Cuanto menos contenido tenga en la página, más podrá mostrar "arriba de la tapa" o en el espacio importante que los visitantes de la página verán sin tener que desplazarse hacia abajo.

Usa indicadores de confianza y prueba social. Establezca credibilidad incluyendo señales para su confiabilidad: testimonios, menciones de prensa, confianza de terceros y verificación de seguridad (como TRUSTe o Better Business Bureau), garantías de satisfacción, etc. También puede incluir "prueba social", como comentarios de blog o la cantidad de seguidores que tiene en Facebook o Twitter. La prueba social mejora la credibilidad al señalar que los demás están conectados de manera similar a su empresa.

Pruebas, pruebas. Su producto y servicios son únicos, al igual que su audiencia. Cuando se trata de páginas de destino, pruebe lo que mejor se adapte a usted: con su audiencia. La forma más sencilla de hacerlo es mediante una simple prueba A / B, en la que prueba diferentes versiones de una oferta para ver cuál funciona mejor. Comience probando manzanas vs. naranjas, luego refine su enfoque. Una vez que determina si una manzana se convierte mejor que una naranja, determine si un Macintosh, por ejemplo, se convierte mejor que un Fuji.