Elaboración de su historia: experiencia en relaciones públicas para su negocio

Elaboración de su historia: experiencia en relaciones públicas para su negocio
Estás leyendo Middle East, una franquicia internacional de Media. Las relaciones públicas pueden ser una herramienta de marketing poderosa y efectiva para su negocio, pero es mucho más que enviar un comunicado de prensa. Se trata de elaborar tu historia, crear la narrativa maestra correcta y poder compartir esa historia de manera efectiva en varios canales.

Estás leyendo Middle East, una franquicia internacional de Media.

Las relaciones públicas pueden ser una herramienta de marketing poderosa y efectiva para su negocio, pero es mucho más que enviar un comunicado de prensa. Se trata de elaborar tu historia, crear la narrativa maestra correcta y poder compartir esa historia de manera efectiva en varios canales.

1. Comprender el potencial de las relaciones públicas para gestionar las percepciones

Bill Gates una vez dijo famoso: & ldquo; Si me quedara un dólar, lo gastaría en relaciones públicas ". Si bien es poco probable que Bill Gates llegue a su último dólar, todo indica que alguien tan exitoso como él elegiría gastar todo el dinero que le quedaba. PR. PR no solo se trata de enviar un comunicado de prensa a un periodista. Aunque los medios juegan un papel fundamental en la industria, es tan importante reconocer su capacidad de gestionar las percepciones. En el mejor de los casos, es una herramienta poderosa que le permite llegar a cada uno de sus grupos de interés para contar su historia.

El programa de MBA de Wharton School ofrece un excelente estudio de caso que demuestra cuán exitosa puede ser la RP en la gestión de la percepción Deseoso de obtener una posición muy codiciada en los primeros 5 MBA de Bloomberg Businessweek , la escuela estableció un comité a fines de la década de 1980 para recomendar cambios en su plan de estudios. Después de una gran investigación, el comité descubrió cuatro áreas que no solo eran importantes para las partes interesadas, sino también para otros MBA los programas se estaban quedando atrás en la enseñanza: globalización, liderazgo, integración funcional cruzada y tecnología de apalancamiento.

El lanzamiento del nuevo plan de estudios innovador de Wharton fue cubierto por todos los principales títulos de negocios en los EE. UU. Y 18 meses después, fue calificado como el número uno en Bloomberg Businessweek . Detrás de escena, sin embargo, varios elementos del nuevo plan de estudios no tuvieron éxito y la escuela se vio obligada a modificar el programa. A pesar de esto, Wharton mantuvo su clasificación hasta principios de la década de 1990. ¿Cómo hizo esto? Había cambiado con éxito la percepción de la escuela para mejor.

2. Crea tu narrativa maestra

Nadie será mejor para contar tu historia que tú. En nuestra sociedad con un mensaje excesivo, es importante asegurarse de que su narrativa maestra esté cuidadosamente diseñada para atraer no solo a todos los interesados, sino que también sea memorable, directa e interesante. Una narrativa maestra exitosa debe responder algunas preguntas fundamentales: ¿Cuál es tu historia anterior? Qué desafíos enfrentas? ¿Cuáles son las apuestas? ¿Cuál es la recompensa? Y finalmente, ¿cuál es la promesa futura?

Agregar el elemento humano a la historia te ayudará a diferenciar tu historia de la de tus competidores.No tengas miedo de hablar sobre tus fallas y las lecciones que has aprendido. Los más exitosos han cometido errores y aprendido de ellos; eso es lo que te hace diferente.

3. Enfócate en los medios propios

Uno de los mayores desafíos en el mundo digital actual es decidir dónde contar tu historia. Las cuatro áreas distintas de los medios: tradicional (impresión y difusión), híbrido (las versiones en línea de medios tradicionales y medios que nacen digitales ), sociales (Facebook, Twitter, etc.) y propiedad (una empresa sitio web y aplicaciones).

Si bien cada una de estas áreas es de vital importancia, si hay un área en la que recomendaría centrarse, es en los medios propios. En el mundo digital de hoy, su sitio web es el primer puerto de escala para todas las partes interesadas cuando lo buscan a usted o a su empresa en línea. Los medios propios le ayudarán a construir relaciones a largo plazo con clientes existentes y potenciales, y es una forma efectiva y rentable de hablar con su público objetivo.

Crédito de la imagen: Shutterstock

4. Usa las redes sociales, pero úsalas con prudencia

Las redes sociales ofrecen una gran plataforma para que los líderes empresariales y empresariales envíen su mensaje al dominio público y se relacionen con su público objetivo. Los usuarios exitosos de las redes sociales siempre se aseguran de que sus publicaciones sean relevantes para su audiencia, por lo que en lugar de simplemente publicar un comunicado de prensa en su red social, tómese el tiempo para adaptar su mensaje para cada uno de sus públicos. En segundo lugar, asegúrese de que lo que está publicando sea de interés periodístico. Nadie está realmente interesado en si has llegado o no al gimnasio hoy. En cambio, intente ofrecer su opinión sobre las noticias o haga contacto directo con un periodista que crea que podría estar interesado en su historia. Por último, y lo más importante, piensa antes de escribir.

5. Prepárese para una crisis

y ldquo; La confianza es algo que gana en gotas, pero pierde por la carga del cubo. & rdquo; - Autor desconocido

No importa qué tan exitoso sea su negocio, es de vital importancia que cree una cultura de preparación antes de que llegue una crisis. Reserve tiempo para prepararse para una crisis: no espere hasta que llegue el momento. Desarrollar un plan de comunicación de crisis efectivo para la acción que incluya capacitación en crisis que se base en la investigación. Use juegos de escenarios, gestión continua de problemas y capacitación para crear procesos bien estructurados y estrategias de comunicación para tratar los temas críticos y las crisis. En otras palabras, prepárese para todas las eventualidades posibles antes de que sucedan.