3 Beneficios de la reunión cara a cara

3 Beneficios de la reunión cara a cara
Esta historia aparece en la edición de octubre de 2014 de Startups . Suscríbase » A pesar de nuestro mundo cada vez más digital, o tal vez debido a ello, el poder de las interacciones en persona es ahora más valioso que nunca. Claro, las redes sociales, el correo electrónico, el video chat y otras formas de comunicación electrónica son excelentes para conocer gente nueva, comunicarse a través de distancias y mantener conexiones, pero son esas reuniones cara a cara las que fomentan la confianza y

Esta historia aparece en la edición de octubre de 2014 de Startups . Suscríbase »

A pesar de nuestro mundo cada vez más digital, o tal vez debido a ello, el poder de las interacciones en persona es ahora más valioso que nunca. Claro, las redes sociales, el correo electrónico, el video chat y otras formas de comunicación electrónica son excelentes para conocer gente nueva, comunicarse a través de distancias y mantener conexiones, pero son esas reuniones cara a cara las que fomentan la confianza y conducen a una sólida, larga relaciones a término y asociaciones: algunos de los factores más importantes para hacer crecer cualquier negocio. De hecho, una encuesta realizada por el vendedor de correo electrónico Constant Contact reveló que el 48 por ciento de los encuestados cree que una reunión es el conductor de negocios más efectivo (encabezando los sitios web y el marketing por correo electrónico).

Para ampliar estos resultados, hablamos con tres "pasos" sobre la importancia del tiempo visual.

Construya una red de confianza

Paul Roetzer, fundador y CEO de la agencia de marketing de entrada PR 20/20, no puede imaginar cómo su negocio habría despegado sin varias reuniones clave. "Algunos de los mayores saltos que tenemos He tomado como un negocio haber venido de estar en eventos de la industria y ser capaz de nutrir las relaciones que se iniciaron en línea ", dice.

Caso de ejemplo: PR 20/20 con sede en Cleveland se convirtió en el primer socio de la agencia de marketing HubSpot después de que Roetzer se reunió con los fundadores de HubSpot en una conferencia en 2008. Se conectaron en línea y a través de llamadas inicialmente, pero Roetzer dice que su asociación a largo plazo no hubiera sido posible sin ese tiempo que pasaron juntos.

Al asociarse con otra empresa, es importante determinar si los valores y las filosofías del equipo de liderazgo están alineados con los de su empresa. Sin embargo, es "muy difícil darse cuenta de eso a través de las redes sociales, a través de llamadas telefónicas o de GoToMeeting [videoconferencias]", dice Roetzer. "El grupo muy selecto de otras empresas que incorporamos para trabajar con nuestros clientes son personas que he pasado mucho tiempo con ellos, conociendo fuera de línea, y en lo que nos sentimos muy confiados ".

Poner el producto en manos de los clientes

Es uno de los trucos más antiguos del libro: ofrecer una muestra de un excelente producto para atraer a los posibles compradores. Pero para Grace Hightower De Niro, fundadora de la compañía de café Coffee of Grace, con sede en Nueva York, la clave estaba en hacerlo ella misma, no contratar a extraños para que lo hicieran en su nombre. Para promocionar su nueva línea de café de Ruanda, Hightower De Niro montó con un camión de la compañía, repartiendo muestras mientras viajaba por Manhattan durante el fin de semana del Día Nacional del Café.

"Si una persona solo está viendo su producto como un anuncio, podría decir: 'OK, lo intentaré', pero si realmente tienen contacto conmigo, cuando tengamos una conversación al respecto, creo que tendrá más impacto de esa manera ", dice ella.

Sus esfuerzos dieron sus frutos: Coffee of Grace disfrutó de un aumento en las ventas de la campaña (Hightower De Niro no reveló detalles), pero tal vez más importante fue la respuesta que recibió al hablar con los bebedores de café, como aumentar la variedad de juegos de regalo ofrecidos de uno a siete.

Hazlo personal

El enfoque personal de Simone De La Rue fue uno de los componentes básicos de su club de fitness de Nueva York, Body By Simone. "Al final del día, el ejercicio es ejercicio: puedes conseguirlo en cualquier lugar. ", dice ella." Pero en realidad se trata de cómo haces sentir a la gente, y creo que algo que la tecnología no nos ha quitado es la comunicación cara a cara ".

De La Rue dice que está en la parte delantera del estudio para conocer y saludar a los clientes por su nombre ha sido crucial para su éxito. Ahora que tiene un equipo de confianza en su lugar, está creando una comunidad en su ubicación recientemente lanzada en Los Ángeles.

Al igual que Hightower De Niro, De La Rue ha hecho que la interacción personal también sea parte de sus esfuerzos de promoción.

Ha contactado a una clientela más amplia al organizar clases emergentes. "Puedes comprar un DVD, puedes comprar el libro ... pero no hay nada como tomar una clase y tener esa interacción personal", dice ella. intenta hacer tantos eventos y salir y llegar a tantas personas como podamos para que puedan tener la experiencia ".