3 Beneficios en personalizar un sitio web para visitantes

3 Beneficios en personalizar un sitio web para visitantes
Comience a hablar sobre las nuevas tendencias de diseño de sitios web, y la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas tienen un sudor frío. De hecho, muchas innovaciones en el diseño han hecho poco para aumentar los ingresos, y los sitios web comerciales tradicionalmente han sido difíciles de gestionar y mantener.

Comience a hablar sobre las nuevas tendencias de diseño de sitios web, y la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas tienen un sudor frío. De hecho, muchas innovaciones en el diseño han hecho poco para aumentar los ingresos, y los sitios web comerciales tradicionalmente han sido difíciles de gestionar y mantener.

Pero los propietarios de pequeñas empresas no deberían ignorar las nuevas opciones de contenido web personalizado. Las grandes empresas han estado haciendo esto durante bastante tiempo: Ofrecer una promoción diferente en función de la cantidad de veces que un usuario ha visitado el sitio web, dirigiendo las ofertas a la ubicación física de un cliente o cambiando el contenido según un parámetro de URL de campaña publicitaria.

Hasta hace poco, estos tipos de estrategias de personalización requerían grandes presupuestos y un considerable tiempo de desarrollo y recursos, lo que la dejaba fuera del alcance de la mayoría de las pequeñas empresas.

¿Los propietarios de pequeñas empresas deberían agregar contenido web dinámico a sus sitios web? Eso es para cambiar la experiencia del usuario de una página web (a través del contenido, texto o imágenes) en respuesta a diferentes condiciones, como la ubicación de un visitante, información sobre esa persona, la hora del día o su tipo de dispositivo.

¿O se trata simplemente de otra moda pasajera como girar el cursor del ratón hacia un gatito, abrir un texto o elaborar intros Flash? Aquí hay tres razones por las cuales cada propietario de una pequeña empresa debería considerar agregar contenido dinámico:

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1. Aumenta las ventas y las conversiones.

Presentar a un cliente con el contenido correcto, de la manera correcta y en el momento correcto es fundamental para aumentar las ventas. No trataría de vender a los clientes en Los Ángeles una pala para la nieve o aquellos en las pelotas de playa de Minneapolis para Navidad y esperar un alto volumen de ventas. La mayoría de los sitios web de pequeñas empresas siguen siendo dolorosamente estáticos, lo que impone la obligación de navegar hacia un producto o servicio relevante para el cliente.

Asegúrese de que los visitantes del sitio desde Los Ángeles vean las páginas web con pelotas de playa y los compradores de Minneapolis vean la venta en palas de nieve y es probable que venda más de cada uno. La investigación de My Buys y el grupo de seguimiento electrónico ha demostrado que el 40 por ciento de los consumidores compran más a minoristas que personalizan su experiencia de compra en todos los canales. La gente compra más a las empresas que adaptan sus mensajes y ofertas para satisfacer las necesidades específicas de los compradores.

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2. Mantenga a los visitantes contentos.

Alguna vez tuvo & ldquo; ese amigo, y rdquo; ¿Quién los bombardea constantemente con historias e información irrelevante hasta el punto en que se vuelve tan molesto que preferirías evitar a esa persona? Claro, su amigo está tomando lecciones de piloto y como amigo de apoyo es posible que desee escuchar de vez en cuando.Pero cuando llega al punto de que te está dando el juego paso a paso después de cada lección -completa con diagramas de viento y transcripciones literales de sus conversaciones con el control del tráfico aéreo- finalmente dejas de levantar el teléfono cuando la persona llama.

Lo mismo puede decirse de los sitios web. La gente no quiere ser bombardeada con información irrelevante al llegar a un sitio web, especialmente cuando sucede cada vez que lo visita. Tenga en cuenta que casi el 74 por ciento de los consumidores en línea se sienten frustrados con los sitios web cuando los tipos de contenido que se muestran (ofertas o promociones) no tienen nada que ver con sus intereses. Como propietario de un negocio, lo último que desea es convertirse en la versión comercial del amigo molesto cuyas llamadas no reciben respuesta.

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3. Ahorrar tiempo.

Lo único cierto para aquellos que dirigen una pequeña empresa es la falta de horas en el día. Lo último que debe preocuparse es asegurarse de que su sitio web tenga las promociones, ofertas o productos correctos para un evento específico o época del año en todo momento y luego recuerde eliminarlos o cambiarlos cuando finalice. Nada arruina la experiencia del usuario como ver los detalles de una increíble venta de Acción de Gracias cuando es enero.

Aprovechando el contenido dinámico, el propietario de un negocio puede crear promociones, ofertas, exhibiciones de artículos de temporada con mucha anticipación y asignarlas para que se muestren cuando se cumplan determinados criterios de activación, como la época del año o la cantidad de visitas al sitio.

Si bien muchas tendencias web van y vienen, el contenido dinámico del sitio web es una tendencia que ciertamente llegó para quedarse. Los consumidores esperan ver lo que es más valioso y en sus mentes y se frustran fácilmente cuando se les muestra contenido que consideran irrelevante. Ahora que la tecnología para implementar estas estrategias se ha vuelto mucho más asequible y accesible, los dueños de negocios deberían considerar seriamente cómo incorporarlos a sus estrategias.

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